Términos y condiciones

1. Partes y aceptación

Estas condiciones regulan la contratación de Yoiplan entre Dafy Red Cultural SL, como prestador, y la persona física o jurídica que crea una cuenta. El registro, la selección de un plan y la confirmación del pago implican su aceptación.

2. Servicio y cuenta

Yoiplan es un software como servicio para gestión administrativa y generación de documentos. El cliente debe custodiar sus credenciales, mantener actualizados sus datos y asegurarse de que sus documentos cumplen sus obligaciones fiscales y legales. Yoiplan facilita cálculos y plantillas, pero no sustituye asesoramiento contable, fiscal o jurídico.

3. Planes, prueba y módulos

Los planes determinan funcionalidades, periodicidad y precio. Los planes de pago incluyen una prueba de 14 días, salvo promoción distinta. El plan interno gratuito solo puede ser asignado por Yoiplan. Las funcionalidades contratadas se muestran antes del alta y pueden evolucionar sin reducir sustancialmente el servicio pagado durante el periodo en curso.

4. Precio, impuestos y pagos

Los precios se expresan en euros sin IVA incluido. Durante la compra se añadirá y mostrará el IVA u otros impuestos que resulten aplicables. Los pagos recurrentes se procesan mediante Stripe con tarjeta u otros métodos habilitados en Checkout. Yoiplan no almacena números completos de tarjeta. La cuota se cobra por adelantado con periodicidad mensual o anual y se renueva automáticamente hasta su cancelación.

Las cuotas ya iniciadas no se reembolsan salvo obligación legal, error imputable al prestador o indicación expresa. Los cambios de precio se comunicarán con antelación razonable y se aplicarán a futuras renovaciones.

5. Cancelación, impago y conservación

El cliente podrá solicitar la cancelación antes de la renovación. En caso de impago, la cuenta podrá quedar limitada o suspendida tras los avisos correspondientes. La cancelación detiene futuros cobros, sin eliminar inmediatamente los datos. Se habilitará un periodo razonable para exportarlos; posteriormente podrán bloquearse y eliminarse conforme a los plazos legales y a la política de privacidad.

6. Datos y copias

Cada organización accede únicamente a su espacio. El cliente es responsable de la legitimidad de los datos que incorpora y de mantener sus propias exportaciones cuando resulten necesarias. Yoiplan aplica medidas de seguridad y copias de continuidad, sin que estas sustituyan las obligaciones internas del cliente.

7. Soporte y disponibilidad

El soporte se presta en hola@yoiplan.com. Podrán realizarse mantenimientos programados o urgentes. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ante fuerza mayor, fallos de terceros o actuaciones necesarias para proteger la plataforma.

8. Responsabilidad

Dentro de los límites legales, la responsabilidad por daños directos imputables al servicio no excederá las cuotas abonadas durante los doce meses anteriores al hecho causante. Esta limitación no se aplicará donde la ley lo prohíba ni a actuaciones dolosas.

9. Propiedad y uso aceptable

El cliente conserva sus contenidos y concede únicamente los permisos técnicos necesarios para alojarlos, procesarlos y generar documentos. No podrá revender el servicio, vulnerar derechos de terceros, distribuir malware o intentar comprometer la seguridad.

10. Modificaciones y jurisdicción

Las condiciones pueden actualizarse por cambios legales, técnicos o comerciales. Los cambios relevantes se comunicarán. Se rigen por la legislación española y por las reglas de competencia aplicables según la condición del cliente.