RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre tras los 14 días?
La prueba dura 14 días y no se realiza ningún cobro sin confirmación. En el día 12 recibirás un aviso para decidir si quieres continuar. Si confirmas, la suscripción empezará al finalizar la prueba; si no confirmas, se cancelará y el panel quedará bloqueado. Conservaremos los datos durante 90 días para que puedas reactivarlo.
¿Tengo que introducir una tarjeta para probar Yoiplan?
Sí. Stripe valida el método de pago al completar el alta, pero Yoiplan no inicia la suscripción de pago hasta que confirmas que deseas continuar.
¿Puedo cancelar?
Sí. Desde Configuración puedes cancelar el plan o Equipo. La cancelación se hace efectiva al terminar el periodo ya pagado y no elimina tus datos ni documentos.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes ampliar el plan desde el panel. Almacén está incluido en Premium y el plan Enterprise permite solicitar una solución ERP+CRM completamente personalizada.
¿Qué incluye VeriFactu?
Yoiplan permite generar registros fiscales, QR, huella, envío a la AEAT, consulta de estado, anulaciones y facturas rectificativas. La activación en producción requiere la representación fiscal correspondiente.
¿Puedo guardar productos y servicios?
Sí. Almacén permite guardar productos, servicios, referencias y precios para reutilizarlos en facturas, presupuestos, abonos y recibos. Está disponible en Premium y en el plan interno Gratis.
¿Puedo controlar si una factura está cobrada?
Sí. Las facturas pueden marcarse como pendientes, pagadas totalmente o pagadas parcialmente, mostrando la cantidad abonada y la restante.
¿Puedo añadir empleados?
Sí. Equipo permite contratar hasta 10 perfiles, enviar invitaciones, limitar módulos y utilizar el registro de jornada.
¿Los datos de empresas se mezclan?
No. Cada organización tiene sus propios usuarios y todas las consultas se filtran desde el servidor para mantener el aislamiento multiempresa.
¿Yoiplan sustituye a una asesoría?
No. Yoiplan organiza y genera documentos y registros, pero no sustituye el asesoramiento fiscal, contable o jurídico.
¿Cómo recupero mi contraseña?
Desde la pantalla de acceso puedes solicitar un enlace temporal enviado a tu email.
¿Cómo funciona el soporte?
Puedes enviar consultas desde el panel o contactar con Yoiplan. La respuesta se envía al email asociado a tu cuenta.
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Prueba durante 14 días los planes de pago, sin permanencia.
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